Υποδομές

Οι υποδομές της beeasy, η υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και η ασφάλεια των πληροφοριών χαρακτηρίζουν τη λειτουργία μας.

Δίνουμε έμφαση στην υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Φροντίζουμε για την ασφάλεια των πληροφοριών & των δεδομένων των πελατών που εξυπηρετούμε.

Α. Υποδομές/hardware

• Τηλεφωνικό κέντρο με 100 κανάλια φωνής

• Inhouse server σε χώρο με ελεγχόμενη πρόσβαση, θερμοκρασία, συνθήκες

• 3 back up internet providers

• 3 back up παρόχους VoIP τηλεφωνίας

• back up cloud servers

Β. Υποδομές/software

• Διαδραστική, real time εφαρμογή διαχείρισης κλήσεων (mini CRM)

• Mobile app για iphone & android

• Project management tool

• Ευέλικτο τηλεφωνικό κέντρο με δυνατότητες προσωπικού τηλεφωνητή, voice mail, ηχογράφησης κλήσεων, call back και άλλα.